Regulamin serwisu

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego trousrical.com.
2. Właścicielem i administratorem serwisu jest trousrical z siedzibą w Warszawie, ul. Energetyków 42/15, 00-950 Warszawa.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Serwis dostępny jest dla wszystkich użytkowników sieci Internet.

§2. Definicje

1. Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem trousrical.com wraz ze wszystkimi podstronami.
2. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
3. Usługodawca — trousrical, właściciel i administrator Serwisu.
4. Usługi — usługi świadczone przez Usługodawcę w zakresie inteligentnych sieci elektrycznych.

§3. Zakres usług

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca prezentuje informacje o swojej działalności i oferowanych usługach.
2. Serwis umożliwia użytkownikom przesyłanie zapytań ofertowych poprzez formularz kontaktowy.
3. Informacje zawarte w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
4. Szczegółowe warunki świadczenia usług określane są indywidualnie w umowach zawieranych z klientami.

§4. Zasady korzystania z serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym regulaminem.
2. Zabrania się:
   • Wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich
   • Wprowadzania do systemu treści o charakterze bezprawnym
   • Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
   • Wykorzystywania automatycznych narzędzi do pobierania zawartości Serwisu
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do blokowania dostępu do Serwisu użytkownikom naruszającym regulamin.

§5. Formularz kontaktowy

1. Użytkownik może przesłać zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
2. Wysłanie formularza wymaga podania imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz wybrania interesującej usługi.
3. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych.
4. Przesłanie formularza nie stanowi zawarcia umowy i nie rodzi żadnych zobowiązań.
5. Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na zapytanie w ciągu 24 godzin roboczych.

§6. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą ich właścicieli.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści z Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w celach osobistych, niekomercyjnych.

§7. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
   • Decyzje podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie
   • Działanie siły wyższej lub osób trzecich
   • Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane przyczynami technicznymi
3. Informacje o cenach mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest Usługodawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz w Informacjach RODO.

§9. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies.
2. Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdują się w Polityce cookies.

§10. Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownik ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.
2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: [email protected]
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe użytkownika.
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§11. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
2. O zmianach regulaminu użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.
3. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji.
4. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026